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简述说服技巧的环节和要点。

2020-11-23 10:20来源:未知 自考问答
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简述说服技巧的环节和要点。
(一)说服技巧的环节
(1)建立良好的人际关系,取得他人的信任
(2)分析你的意见可能导致的影响
(3)简化对方接受说服的程序
(4)争取另一方的认同(即把自己的说服对象看成是与自己相同的人,从而寻找双方的共同点,包括工作上生活上及兴趣爱好上的共同点,也可以寻找双方共同熟悉的第三者,作为认同的媒介)
(二)说服技巧的要点
(1)站在他人角度谈问题,不要只说自己的理由
(2)消除对方的戒心,创造良好的氛围
(3)说服用语要推敲
 
(责任编辑:何老师)

 

 

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